Terugroepactie voor inspectie voorvork BMC Kaius
De gravelracer Kaius 01 is in 2022 geïntroduceerd, waarbij frame, voorvork, stuur en zadelpen samen als totaalconcept zijn ontwikkeld. BMC zet nu een vrijwillige terugroepactie op touw voor bepaalde Kaius 01 modellen van modeljaren 2023, 2024 en 2026. Meer details verderop in dit artikel.
Het Zwitserse merk doet in een persbericht melding van “gevallen waarbij bepaalde stuurbuizen losraakten onder zware rijomstandigheden”. BMC voegt daar aan toe dat er tot nu toe weinig gevallen gemeld zijn, maar nodigt eigenaren van de gravelracer Kaius 01 uit om de fiets te laten inspecteren bij de BMC-dealer. Waarop en hoe er exact wordt geïnspecteerd, heeft BMC niet medegedeeld. Maar indien nodig, wordt de voorvork kosteloos vervangen met een nieuw exemplaar, uiteraard in de juiste kleuren.
Het volledige (vertaalde) bericht van BMC Zwitserland:
BMC Kaius 01 terugroepactie
BMC Switzerland heeft besloten om vrijwillig alle Kaius 01 fietsen en framesets terug te roepen voor inspectie en indien nodig de vork te vervangen door een BMC-retailer of -dealer. Er zijn geen andere BMC-producten die onder deze vrijwillige terugroepactie vallen.
BMC Switzerland is op de hoogte van een paar gevallen waarbij bepaalde stuurbuizen los zijn geraakt onder zware rijomstandigheden. Hoewel er tot nu toe weinig gevallen zijn gemeld, zijn deze gevallen niet in overeenstemming met de normen waaraan BMC zich houdt.
De drijvende kracht van BMC is om producten te leveren die voldoen aan de hoogste prestatieverwachtingen van zowel atleten als gewone fietsers. Met dit in gedachten heeft BMC besloten dat de beste handelwijze is om alle Kaius 01 fietsen terug te roepen voor inspectie en de getroffen vorken te vervangen door een robuustere versie.
Stop onmiddellijk met het rijden op uw Kaius 01 fiets en bezoek uw lokale BMC-retailer of -dealer. De retailer of dealer zal uw fiets inspecteren en bepalen of de vork vervangen moet worden. Als een vervangende vork nodig is, zal de verkoper of dealer de nieuwe vork gratis voor u installeren.
Deze vrijwillige terugroepactie heeft betrekking op de volgende modellen:
- 2023 Kaius 01 ONE
- 2023 Kaius 01 TWO
- 2023 Kaius 01 THREE
- 2024 Kaius 01 LTD
- 2024 Kaius 01 ONE
- 2024 Kaius 01 TWO
- 2024 Kaius 01 THREE
- 2026 Kaius 01 THREE
- 2026 Kaius 01 FRS
BMC verontschuldigt zich voor het ongemak en zal er alles aan doen om alle gevallen zo snel mogelijk op te lossen.
Als u nog vragen hebt, neem dan contact met ons op via ons contactformulier of telefonisch via: +41 32 654 14 54
Meer informatie over deze terugroepactie van de BMC Kaius 01 gravelbike via: bmc-switzerland.com
